Duurzaamheid is een belangrijk thema voor consumenten. Steeds meer shoppers kiezen bewust voor duurzame merken en producten, ook op online marketplaces. Voor jou als verkoper op Bol.com is het daarom waardevol om te weten hoe het platform met duurzaamheid omgaat en hoe jij daar strategisch op kunt inspelen.
In dit artikel lees je
• wat Bol.com doet op het gebied van duurzaamheid
• welke duurzaamheidslabels Bol.com gebruikt
• hoe je zelf een duurzaamheidslabel aanvraagt voor jouw producten
Een duurzame strategie kan jouw marketplace positie versterken en helpt je opvallen in een concurrerende feed. Laten we beginnen bij de basis.
Wat doet Bol.com aan duurzaamheid
Bol.com heeft zichzelf in 2018 het doel gesteld om klimaatneutraal winkelen in 2025 mogelijk te maken. Sindsdien heeft het platform belangrijke stappen gezet op het gebied van verduurzaming.
Logistiek en omgeving
Bezorging: Bol.com werkt nauw samen met PostNL om pakketten zo duurzaam mogelijk te bezorgen. Met de doelstellingen voor 2025 in het vooruitzicht kiezen de partners steeds vaker voor elektrische voertuigen of transport op groen gas. In woonwijken wordt ongeveer een kwart van de pakketten bezorgd met de fiets of te voet. Wanneer een klant niet thuis is, probeert de bezorger het pakket bij buren of een afhaalpunt te leveren. Hiermee worden dubbele ritten voorkomen en blijft de CO2 uitstoot zo laag mogelijk.
Fulfilment center: Het fulfilment center van Bol.com behoort tot de duurzaamste gebouwen in de Benelux. Het draait volledig op lokale wind en zonne energie en biedt ruimte aan biodiversiteit door speciale nestvoorzieningen voor vogels, bijen en vleermuizen. Het centrum is CO2 neutraal en ontving in 2017 de BREEAM Award voor uitstekende duurzame prestaties.
Verpakkingen: Bol.com wil in 2025 uitsluitend werken met gerecyclede of CO2 neutrale verpakkingen. Als de originele verpakking stevig genoeg is, wordt geen extra doos gebruikt. Inpakmachines maken dozen exact op maat zodat er minder lucht wordt vervoerd en minder vulmateriaal nodig is. Inmiddels wordt ongeveer driekwart van alle pakketten verstuurd zonder opvulmateriaal.
Gebouwen: Alle kantoorgebouwen draaien volledig op groene energie. Medewerkers scheiden afval en alle verlichting is energiezuinig. De bedrijfsrestaurants serveren voornamelijk vegetarische en biologische gerechten met lokale producten. Bepaalde verpakkingen zoals PET flessen worden bewust niet verkocht.
Retouren: Door uitgebreide productinformatie, maattabellen en reviews probeert Bol.com het aantal onnodige retouren te beperken. Hoe beter de klant is geïnformeerd, hoe kleiner de kans dat een product retour wordt gestuurd.
Welke duurzaamheidslabels gebruikt Bol.com
Om voor klanten zichtbaar te maken welke producten duurzaam zijn, gebruikt Bol.com verschillende keurmerken. Hieronder zie je de belangrijkste.
Algemeen milieukeurmerk: Producten waarvan de producent extra inspanning levert om watervervuiling en het gebruik van chemicaliën te verminderen.
Energiezuinige producten: Te herkennen aan de energielabels F tot A plus. Hoe hoger de categorie, hoe energiezuiniger het product.
Fairtrade: Dit label staat voor eerlijke prijzen, ethische werkomstandigheden, lokale duurzaamheid en eerlijke prijsafspraken voor de boeren en hun personeel.
Recycled: Producten die voor minstens de helft uit gerecycled materiaal bestaan.
Refurbished: Elektronica die is gecontroleerd, schoongemaakt, waar data is verwijderd en waar nodig is gerepareerd. Refurbished producten zijn zo goed als nieuw en verminderen de behoefte aan nieuwe productie.
Tweedehands boeken: Boeken die nog in goede staat zijn en een tweede eigenaar zoeken.
Duurzame landbouw en visserij Producten die bijdragen aan betere teeltmethoden, betere arbeidsomstandigheden en extra aandacht voor het milieu. Denk aan voeding en cosmetica.
Verantwoorde materialen: Bij de productie van deze materialen kijkt Bol.com naar verantwoorde bosbouw, betere werkomstandigheden en een lagere voetafdruk voor het milieu. Dit label past het meeste bij kleding, papier of houten items.
Hoe vraag je een duurzaamheidslabel aan op Bol.com
Bol.com maakt het voor de verkopers graag eenvoudig om een duurzaamheidskeurmerk aan te vragen. Op de website vind je een formulier met de stappen die je moet nemen. Je checkt zelf of het product in één van bovenstaande categorieën valt, voert de EAN-code in en verstuurt het formulier. Binnen twee dagen krijg je een reactie van de Partnerservice van Bol.com.
Wil je meer weten over duurzaamheid op Bol.com
Een sterke duurzaamheidsstrategie helpt je om je merk te onderscheiden. Zeker binnen concurrerende categorieën kan een duurzaamheidslabel een flinke bijdrage leveren aan je zichtbaarheid en conversie.
