TikTok voegt binnenkort een opvallende nieuwe functionaliteit toe: het beoordelen van fysieke locaties. Gebruikers kunnen straks reviews achterlaten over plekken waar ze zijn geweest en hun ervaringen delen via een eenvoudig sterrensysteem. Zij beoordelen onder meer sfeer, eten, service en prijsniveau. Daarmee introduceert TikTok een functie die direct inspeelt op het groeiende belang van lokale zichtbaarheid en social proof.
Waarom locatie reviews belangrijk zijn voor ondernemers
Voor horeca en hospitality ontstaat een enorme kans. TikTok is al een platform waar miljoenen gebruikers dagelijks inspiratie opdoen. Nu wordt het ook een plek waar gebruikers daadwerkelijk hun ervaringen kunnen delen. Dat maakt het platform relevanter voor:
- restaurants en cafés
- hotels en BnB’s
- leisure en entertainment locaties
- winkels en lokale ondernemers
Met locatie reviews kunnen bedrijven profiteren van een nieuw kanaal waar aanbevelingen razendsnel viraal gaan. Een positieve beoordeling kan direct leiden tot meer bezoekers, terwijl negatieve ervaringen ook sneller zichtbaar worden. Transparantie en gastbeleving worden dus nog belangrijker.
Directe koppeling tussen content en conversie
Deze nieuwe functie maakt TikTok meer dan een inspiratieplatform. Het wordt een directe schakel in de klantreis. Denk aan scenario’s zoals:
- je ziet een video van een restaurant
- je bekijkt de reviews in TikTok zelf
- je beslist om te reserveren of langs te gaan
Voor ondernemers betekent dit dat TikTok een belangrijker kanaal wordt voor branding, communitybuilding en conversie. Video’s, UGC en influencers krijgen meer waarde omdat gebruikers hun mening nu binnen hetzelfde ecosysteem kunnen delen.
Wat dit betekent voor jouw strategie
De komst van locatie reviews vraagt om een slimme aanpak:
- zorg voor aantrekkelijke en herkenbare content
- moedig bezoekers aan om hun ervaring te delen
- monitor reviews en reageer actief
- integreer TikTok in je lokale marketingstrategie
Merken die vroeg instappen hebben een duidelijke voorsprong. Vooral in een branche waar reputatie alles is, kan een zichtbaar profiel met sterke reviews direct impact hebben op je groei.
