Verkoop je op Amazon en wil je structureel blijven groeien? Dan moet je jouw Amazon Metrics begrijpen. Deze statistieken vertellen precies hoe je presteert als verkoper én hoe jouw advertenties, producten en campagnes scoren. Zeker wanneer je Amazon Advertising inzet, zijn deze metrics onmisbaar om te optimaliseren.
In dit artikel lees je:
- Waarom Amazon seller metrics zo belangrijk zijn
- Wat de belangrijkste performance- en advertentiemetrics betekenen
- Hoe je jouw Amazon-account actief monitort en gezond houdt
Met het goed interpreteren van je cijfers kun je gericht sturen op meer traffic, een hogere conversie en betere verkoopprestaties.
Amazon metrics – waarom zijn ze zo belangrijk?
Succesvol verkopen op Amazon kan alleen als je begrijpt wat er achter de schermen gebeurt. Metrics vertellen je:
- hoe goed je producten presteren
- of advertenties winstgevend zijn
- waar optimalisatie nodig is
- en of Amazon jou beoordeelt als een betrouwbare verkoper
Vooral nieuwe sellers haken soms af omdat de statistieken overweldigend lijken. Maar juist de inzichten uit die data helpen je keuzes maken van prijsstrategie tot advertentie-inzet.
Daarnaast bescherm je met goede metrics je verkooprechten. Amazon staat alleen sterke en betrouwbare verkopers toe in bepaalde categorieën, zoals elektronica, gezondheid of fashion. Blijven je resultaten achter? Dan kan Amazon je verkooprechten tijdelijk beperken.
Kortom: metrics bepalen je omzet én je toekomst op Amazon.
Amazon Advertising & performance metrics uitgelegd
Wanneer je jouw metrics dagelijks in de gaten houdt, stijgt je omzet, groeit je conversie en verbeter je de winstgevendheid van je campagnes. Hieronder vind je de belangrijkste begrippen uitgelegd — inclusief hoe je ze in jouw voordeel gebruikt.
Average Cost of Sale (ACoS)
De ACoS laat in procenten zien hoeveel advertentiekosten je maakt per verkoop.
- Lage ACoS = goede prestatie
- Hoge ACoS = advertentie kost te veel ten opzichte van omzet
Een ACoS van 0% zou betekenen dat je niets uitgeeft aan advertenties en toch verkoopt — in theorie ideaal, maar in de praktijk onmogelijk. De ACoS bepaalt in één oogopslag of je campagne winstgevend is.
Impressies
Dit is het aantal keren dat je advertentie is weergegeven. Een lage hoeveelheid impressies kan komen door:
- een te laag bod: concurrenten overbieden je
- verkeerde zoekwoorden: te specifiek, te klein of niet passend bij de intentie van de doelgroep
Je eerste stap? Bod verhogen én je zoekwoorden opnieuw beoordelen.
Clicks
Clicks laten zien hoe vaak mensen jouw advertentie interessant genoeg vinden om door te klikken.
Let op twee scenario’s:
- Veel clicks, weinig verkopen
→ Probleem op je productpagina. Mensen komen wél, maar kopen niet.
→ Controleer productcontent, beelden en targeting. - Weinig clicks, veel impressies
→ Probleem met je targeting: advertentie wordt getoond, maar is niet relevant genoeg.
→ Optimaliseer zoekwoorden en advertentieteksten.
Click-Through Rate (CTR)
CTR = clicks ÷ impressies. Een hoge CTR betekent dat je advertentie aantrekkelijk is. Is de CTR laag? Pas dan aan:
- advertentietekst
- productafbeelding
- zoekwoorden
- advertentiepositie
Vergelijk ook met concurrenten om te zien waar je achterblijft.
Total Spend
Total Spend is het totale bedrag dat je aan advertenties uitgeeft.
- Te laag? Amazon toont je advertenties te weinig.
- Te hoog? Je verspilt budget zonder rendement.
Het draait om balans: genoeg spend om prestaties te maximaliseren, maar niet zoveel dat je marges verdwijnen.
Totale omzet
Dit is de som van organische én betaalde verkopen.
Een gezonde verhouding is 60% organisch – 40% betaald.
Dat laat zien dat je advertentiecampagnes ondersteunend zijn, niet afhankelijk.
Kosten per klik (CPC)
De CPC bepaalt hoeveel je betaalt wanneer iemand klikt. De CPC moet altijd in verhouding staan tot: je marge, verkoopprijs en je concurrentiepositie. Verkoop je met €1 marge? Dan is een hoge CPC direct verliesgevend. Houd balans tussen prijs, marge en advertentiekosten.
Conversieratio (CVR)
Conversieratio = hoeveel bezoekers uiteindelijk kopen.
- Gemiddeld Amazon PPC: ± 9,6%
- Gemiddeld e-commerce: ± 1,33%
Amazon beloont producten met een hoge CVR door ze vaker te tonen. Een lage conversieratio? Dan moet je PDP, prijs of targeting worden verbeterd.
Hoe houd je jouw Amazon seller metrics bij?
Dat hangt af van je accounttype:
Individuele verkopers
Krijgen inzicht in:
- verkoopprestaties
- betalingen
- retouren
- belastingdocumenten
Professionele verkopers
Hebben daarnaast toegang tot:
- bedrijfsrapporten
- voorraadrapporten
- verkeer (traffic reports)
- totale verkoopdata
Dit maakt het mogelijk om strategisch te sturen op voorraad, promoties en advertenties.
De belangrijkste Amazon seller metrics om in de gaten te houden
- Bestel defect tarief (Order Defect Rate, ODR): Moet onder de 1% blijven. Alles hoger leidt tot risico’s op opschorting.
- Reviews: Hoe meer positieve beoordelingen, hoe beter je ranking en zichtbaarheid.
- Annuleringspercentage: Mag niet hoger zijn dan 2,5%. Anders kan Amazon je account (tijdelijk) blokkeren.
- Late shipment rate: Moet lager zijn dan 4%. Te laat bevestigen schaadt je verkopersstatus.
- Geldige volgsnelheid (Valid Tracking Rate): Minimaal 95% van je zendingen moet een geldig track-&-trace nummer hebben.
Niet gescand = niet geldig.
Hulp nodig bij Amazon Metrics?
Het interpreteren van je Amazon seller metrics kan complex zijn maar het bepaalt wel je winstgevendheid en je positie op het platform.
Bij Follo helpen we merken dagelijks met:
- het analyseren van seller metrics
- het verbeteren van hun accountgezondheid
- het opzetten van winstgevende advertentiecampagnes
- en het opschalen van hun marketplace-activiteiten
Wil je sparren over jouw Amazon metrics of advertentieaanpak? We denken graag met je mee.
