E-mail marketing automation voor B2B en B2C

Efficiëntie en personalisatie in klantcommunicatie

Marketing Automation

In het digitale tijdperk is e-mail marketing automation een onmisbaar instrument voor bedrijven die streven naar effectieve en gepersonaliseerde klantcommunicatie. Bij Follo combineren we geavanceerde technologie met diepgaande marktkennis om zowel B2B- als B2C-organisaties te ondersteunen bij het automatiseren van hun e-mailmarketingprocessen. Dit resulteert in efficiëntere campagnes, verhoogde klantbetrokkenheid en verbeterde conversieratio's.

Neem contact op Meer over Customer Experience

Verhoog jouw resultaten

Wat is Email Marketing Automation

E-mail marketing automation verwijst naar het gebruik van software en technologie om e-mailcampagnes te automatiseren op basis van vooraf gedefinieerde triggers en klantgedrag. Dit stelt bedrijven in staat om op het juiste moment relevante berichten te sturen, zonder handmatige tussenkomst. Of het nu gaat om welkomstmails, follow-ups na een aankoop of heractivatiecampagnes, automatisering zorgt voor consistentie en efficiëntie in de communicatie met klanten.

Voordelen van e-mail marketing automation

Hogere klantloyaliteit

Efficiëntie & Schaalbaarheid

Automatisering vermindert de noodzaak voor handmatige taken, waardoor teams zich kunnen richten op strategische initiatieven.

Personalisatie op schaal

Door gebruik te maken van klantgegevens kunnen berichten worden afgestemd op individuele voorkeuren en gedragingen.

Consistente communicatie

Automatische workflows zorgen ervoor dat klanten op het juiste moment de juiste boodschap ontvangen

Betere meetbaarheid

Gedetailleerde analyses en rapportages zorgen voor datagedreven optimalisatie.

Direct resultaat, emotionele connectie

B2C e-mail automation

In B2C draait het om snelheid, emotie en gemak. We richten e-mailflows in die klanten direct activeren:

Welkomst flows die direct vertrouwen opbouwen.
Verlaten winkelwagen-mails om impulsaankopen te stimuleren.
Trigger based aanbiedingen afgestemd op gedrag of seizoenen.
Loyalty campagnes met kortingen, punten of early access.

Hierbij draait alles om timing en relevantie. Elke e-mail moet op het juiste moment binnenkomen, met de juiste boodschap, in de juiste tone of voice.

Relaties opbouwen, waarde tonen

B2B e-mail automation

B2B draait om kennis, vertrouwen en een langere buyer journey. Daarom richten we e-mail automation flows in die educatief en strategisch zijn:

Lead nurturing flows met whitepapers, cases en webinars.
Retentiecampagnes voor bestaande klanten met nieuwe proposities.
Event automation voor registratie, opvolging en feedback.
Sales enablement flows gekoppeld aan CRM-data.

De focus ligt hier op het begeleiden van leads richting sales—met content die informeert, overtuigt en converteert.

CDP-integratie: e-mail automation als deel van je omnichannel strategie

Bij Follo integreren we e-mail automation met je bredere datagedreven marketingstrategie. Dankzij Customer Data Platforms (CDP’s) kunnen we:

Klantdata centraal verzamelen en activeren.
Segmentaties bouwen op gedrag, waarde of intentie.
Gepersonaliseerde campagnes uitrollen op e-mail, social én search.

Zo ontstaat een samenhangende customer journey over meerdere kanalen heen. Een welkomstmail sluit aan op een retargeting-advertentie. Een nieuwsbrieftriggert een bezoek, waarna dynamische content op je website de conversie afrondt.

Onze werkwijze: van strategie tot optimalisatie

Wij leveren geen losstaande e-mails, maar bouwen structurele e-mailprogramma’s. Onze aanpak:

CX strategie & doelgroepeninzicht (met data-driven persona’s)
Technische inrichting van flows, triggers en segmentatie
Creatie van gepersonaliseerde e-mails en contentformats
Realtime dashboards met e-mail analytics (i.s.m. SEINO)
Continue optimalisatie via A/B testen, performance reviews en innovaties

Via onze FolloEngine verbinden we e-mailperformance aan andere marketingkanalen voor maximale impact.

Jouw partner in e-mail automation

Waarom e-mail marketing automation bij Follo?

Bij Follo combineren we strategisch inzicht, technische expertise en jarenlange ervaring met een diep begrip van klantgedrag. Met meer dan 300 klanten in zowel B2C als B2B weten we exact wat werkt in verschillende sectoren en klanttypes. Onze specialisten beheersen het hele spectrum van e-mail automation: van strategieontwikkeling tot contentcreatie, van technische integratie tot realtime analytics.

We werken met sterke partners zoals Deployteq, Spotler en SEINO om jouw e-mailmarketing te koppelen aan een breder ecosysteem van data en personalisatie. Dankzij onze integratie met SEO, SEA, CRO en personalisatie bouwen we aan e-mail journeys die verder reiken dan de inbox—en écht bijdragen aan conversie en klantwaarde. Dat we met deze aanpak diverse awards hebben gewonnen, bevestigt de effectiviteit van onze methodes. Bij ons geen standaard flows, maar slimme, creatieve en schaalbare oplossingen die rendement opleveren.

Email Marketing Automation