CRO

Conversie Optimalisatie (CRO)

Je trekt genoeg bezoekers aan—maar converteren ze ook? Bij Follo helpen we merken om het maximale uit hun verkeer te halen. Onze aanpak in conversie optimalisatie (CRO) draait om inzicht, experimentatie en resultaat. Door het combineren van data, psychologie en technologie maken we van elke klik een kans op conversie. Met A/B testen, UX-audits en gedragsanalyses verbeteren we continu de prestaties van jouw platform. Onze specialisten werken nauw samen met jouw team, zodat optimalisatie structureel onderdeel wordt van je groeistrategie.

Optimaliseren met structuur

De CRO-piramide

202503-Sfeer-Follo-Utrecht-708454

Wij geloven in slim en gestructureerd optimaliseren. Daarom werken we met de CRO-piramide als strategisch raamwerk. Deze piramide helpt ons om prioriteit te geven aan optimalisaties die écht impact maken:

  1. Mogelijk maken – Techniek en basisfunctionaliteit moeten kloppen
  2. Makkelijker maken – Een gebruiksvriendelijke, toegankelijke interface
  3. Overtuigen – Twijfels wegnemen en gedrag activeren
  4. Waarde toevoegen – Sterke USP’s en emotionele triggers
  5. Personaliseren – Content en ervaring afgestemd op het profiel

Deze volgorde is cruciaal. Want zonder een goed functionerende basis, heeft personalisatie weinig effect. We starten dus onderaan—daar waar conversiewinst het meest voelbaar is.

Meer inzicht

Onze aanpak voor CRO

Data verzamelen

Wij pakken CRO strategisch aan met een integrale benadering. Webanalyse, heatmaps, klantinterviews, surveys, alles brengen we in kaart 

Hypotheses bouwen

Wat verwachten we dat verbetering oplevert? We stellen duidelijke hypotheses over wat wij denken dat beter kan.

A/B testen

Met geavanceerde A/B tests en personalisatie creëren we gepersonaliseerde customer journeys die leiden tot hogere conversies.

Leren & doorontwikkelen

Met expertise in UX design en gebruikersonderzoek optimaliseren we de totale gebruikerservaring voor maximale conversie.

Waarom Conversie Optimalisatie

In een digitaal landschap waar elke klik telt, is CRO onmisbaar voor groei. Door het systematisch testen en optimaliseren van je website of webshop bereik je niet alleen meer conversies, maar creëer je ook een betere gebruikerservaring. Met onze data-gedreven aanpak en expertise in gebruikersgedrag helpen we je meetbaar betere resultaten te behalen.

Schrijven voor het Brein

Overtuigen met psychologie

Goede copy raakt, beweegt en overtuigt. Als gecertificeerd partner van Schrijven voor het Brein passen wij bewezen neuromarketingtechnieken toe om gedrag te beïnvloeden. Dat doen we met:

  • Krachtige content: USP’s die opvallen, taal die triggert en copy die direct tot actie aanzet
  • Psychologische principes: Denk aan urgentie, sociaal bewijs en consistentie
  • UX-optimalisatie: Slimme inzet van kleur, CTA’s en microcopy voor maximale impact

We combineren inzichten uit gedragswetenschap met UX en design, zodat je website aansluit op het onbewuste keuzegedrag van bezoekers. Resultaat: hogere conversies én sterkere merkbinding.

Data-gedreven optimalisatie voor continue conversieverbetering

Waarom CRO bij Follo?

202503-Sfeer-Follo-Utrecht-708552

Conversie optimalisatie is bij ons geen trial-and-error. Wij testen niet zomaar — we verdiepen ons eerst in jouw doelgroep, markt en groeidoelstellingen. Dankzij onze jarenlange ervaring in e-commerce, B2B en leadgeneratie weten we precies waar de knelpunten liggen én hoe we die kunnen oplossen.

Met een team van 180 specialisten verspreid over 6 vestigingen in Nederland en België bedienen we meer dan 300 klanten. We combineren technische kennis met gedragspsychologie en creativiteit. Die combinatie stelt ons in staat om conversieproblemen haarscherp te analyseren én op te lossen met slimme hypotheses, UX-verbeteringen en copy die triggert.

Onze kracht ligt in data. Via tools zoals GA4, Hotjar, onze eigen FolloEngine en CRO dashboards analyseren we gedrag tot op detailniveau. Maar data alleen is niet genoeg. We vertalen inzichten naar creatieve testideeën die écht verschil maken. Van het versimpelen van een formulier tot het strategisch positioneren van reviews of het testen van een compleet nieuwe landingspagina: elk experiment is onderbouwd en doelgericht. We zorgen voor een balans tussen quick wins en strategische verbeteringen. Zo bouwen we aan duurzame groei — stap voor stap, test na test.