De sleutel tot klantinzicht en marketingimpact
Data Driven Personas
Geen aannames, geen invuloefening—maar segmenten en persona’s gebaseerd op harde data. Zo creëren we strategieën die écht aansluiten op het gedrag, de behoeften en de taal van je doelgroep. En dat zie je terug in resultaat: meer conversies, sterkere klantrelaties en efficiëntere campagnes.
Geen aannames, maar inzichten die ertoe doen
Wat zijn Data Driven Personas?
Een persona is een fictief profiel van een representatieve klant—maar bij Follo maken we ze niet fictief. Wij bouwen persona’s op basis van echte data: gedrag op de site, zoekintentie, aankoopgedrag, klantwaardes, feedback en demografische kenmerken.
Daarmee ontstaat een compleet beeld van wie je klant is, wat ze drijft, waar hun twijfels liggen en welke communicatievorm het meest aanspreekt. Zo’n persona wordt de rode draad in alles wat je doet—van contentcreatie tot kanaalkeuze.
Waarom zijn ze cruciaal binnen je customer data strategie?
Data-gedreven persona’s vormen het fundament onder een volwassen customer data strategie. Ze maken je marketing niet alleen relevanter, maar ook schaalbaar en meetbaar. Je benut persona’s voor:
- Segmentatie van campagnes: relevante content voor het juiste publiek.
- Funneloptimalisatie: betere aansluiting op behoeften per fase van de klantreis.
- Efficiëntie in media: gerichter adverteren op profielen met hogere klantwaarde.
- Verhoging van klantloyaliteit: communicatie afgestemd op klantverwachtingen en -behoeften.
Van ruwe data naar relevante persona’s
Onze aanpak
Data verzamelen
We combineren first-party data (CRM, webanalytics, e-mail) met externe bronnen (marktonderzoek, zoekdata, social listening).
Klantsegmentatie
Via statistische clustering en gedragsanalyse brengen we groepen klanten in kaart die vergelijkbaar gedrag vertonen.
Persona-creatie
oor elk segment ontwikkelen we een persona met concrete kenmerken: doelen, barrières, tone of voice voorkeur, kanaalgedrag, besliscriteria.
Validatie & verrijking
We toetsen persona’s op effectiviteit met A/B tests, campagnesegmentatie en klantinterviews.
Persona’s als motor van je integrated search strategie
Geintegreerd in je marketing
Wat we leren van persona’s gebruiken we direct in je searchstrategie. Want zoekgedrag vertelt ons veel over waar je klant naar op zoek is—maar persona’s vertellen ons waarom. Door deze inzichten te combineren, bouwen we slimme SEA-campagnes en SEO-content die perfect aansluiten op de behoeften en taal van je doelgroep.
- SEA-copy afgestemd op drijfveren per persona
- SEO-pagina’s gericht op vragen en barrières
Audience targeting en segmentatie op basis van persona-profielen - Dynamische landingspagina’s per klanttype
Zo haal je meer rendement uit je searchbudget en verhoog je je relevantie op alle touchpoints.
Onmisbaar in een contentstrategie
Data-gedreven persona’s zijn essentieel in de holistische contentstrategie van Follo. Wij geloven in content die je doelgroep al bereikt voordat ze actief zoekt. Met persona’s weet je waar je publiek écht in geïnteresseerd is—en op basis daarvan creëren we contentformats per kanaal:
- Short-form video’s voor jongere segmenten op TikTok of Instagram
Thought leadership en long-form artikelen voor zakelijke doelgroepen op LinkedIn of Google - Slimme personalisatie van e-mails en banners
- Geautomatiseerde campagnes afgestemd op profiel en gedrag
Deze aanpak versterkt je merk, verhoogt de interactie én zorgt voor hogere conversies—ongeacht het kanaal.
Waarom kiezen voor Follo?
We ontwikkelen niet alleen sterke persona’s, we zorgen ook dat je er iets aan hebt. Met meer dan 300 klanten in B2B, e-commerce, zorg, retail en tech weten we hoe verschillende doelgroepen zich online gedragen. En dankzij onze 20+ internationale awards weten we ook hoe je inzichten omzet in performance.
Onze 180+ specialisten combineren diepe data-expertise met creatieve denkkracht en psychologisch inzicht. We testen hypotheses, vertalen inzichten naar campagnes, en helpen je persona’s actief te gebruiken in je contentstrategie, SEO, SEA en automation.
