Stayokay hostels versterkt imago met Follo
What?
Stayokay, het bekende Nederlandse hostelmerk, wilde af van het verouderde jeugdherberg-imago. Samen met Follo – formerly OrangeValley ontwikkelden ze een datagedreven brandingcampagne die het merk opnieuw positioneerde en de geholpen merkbekendheid bij 20–49-jarigen verhoogde naar 31%.
De opdracht: het merk opnieuw positioneren. Van functioneel slapen naar verrassend overnachten.
Het doel was duidelijk:
- Oud imago doorbreken.
- Merkbekendheid vergroten bij een bredere doelgroep.
- En het comfort van Stayokay zichtbaar maken.
Om dat te bereiken, koos het merk voor een nieuwe propositie: “Stay meer dan okay” een statement dat past bij het vernieuwde karakter van de hostels.
How?
In nauwe samenwerking ontwikkelden we een digitale strategie die het vernieuwde imago van Stayokay krachtig neerzet. Door slim gebruik van snackable videos en doelgerichte media-inzet tijdens piekperiodes, creëerden we maximale impact. We richtten ons op het tonen van het onverwachte comfort en de unieke locaties die Stayokay biedt. De merkcampagne draaide om vijf thema’s: locatie, kamers, “Prinsesheerlijck” – modern en duurzaam comfort, familie & vrienden. De video’s waren verticaal, snel gemonteerd en speelden in op de social consumptie van de doelgroep.
Met programmatic media-inzet werd de zichtbaarheid vergroot in de periodes waarin Nederlanders hun vakanties plannen. Zo werd Stayokay top-of-mind tijdens de beslissingsmomenten voor reizen en vakanties.
“We merkten dat het oude imago nog steeds aan ons kleefde. Terwijl onze hostels tegenwoordig modern en comfortabel zijn. Tijd voor een nieuw verhaal.”
Yvonne Littooij, Marketing Manager Stayokay
Result?
Versterkte merkperceptie en hogere betrokkenheid bij de doelgroep
De digitale campagnes resulteerden in een aanzienlijke stijging van de merkbekendheid en een verbeterde perceptie van Stayokay bij de doelgroep van 20-49-jarigen. Door de vernieuwde uitstraling en gerichte content behaalden we hoge betrokkenheid op social media en andere digitale kanalen. De resultaten bevestigden dat met de juiste strategie en timing merkherkenning en klantbetrokkenheid effectief verhoogd kunnen worden.
De cijfers spreken voor zich:
- +31% geholpen merkbekendheid
- Nieuwe merkassociaties: “verrassend”, “vernieuwend” en “uniek”
- Meer overweging in piekboekingsmomenten dankzij slimme flightplanning
Door de vernieuwing werd Stayokay niet langer gezien als ‘de jeugdherberg van vroeger’, maar als een eigentijds merk met karakter en comfort.
“Het was spannend om te investeren in merkbouw in plaats van directe conversie. Maar we zien dat het werkt. Follo denkt proactief mee en pakt zijn rol als strategisch adviseur.””
Yvonne Littooij, Marketing Manager Stayokay
