In 2010 lanceerde ASOS de ASOS Marketplace. Zoals de naam al aangeeft, is dit een marketplace waar verkopers van over de hele wereld modeartikelen verkopen. Nieuw of vintage: kopers vinden het er allemaal. Wat kleinschalig begon, is inmiddels uitgegroeid tot een groot koop- en verkoopplatform, vergelijkbaar met eBay.
Benieuwd wat ASOS Marketplace precies inhoudt en hoe jij verkoper kunt worden? In deze blog lees je alles wat je moet weten.
Wat is de ASOS Marketplace?
ASOS Marketplace is een onafhankelijk onderdeel van de online mode- en cosmeticaretailer ASOS. Op ASOS Marketplace kun je allerlei kleding en andere mode-items kopen en verkopen. Denk aan vintage items, designerlabels en onafhankelijke boutiques. Wereldwijd zijn er al meer dan 1.000 boutiques aangesloten.
Wie is jouw doelgroep op ASOS Marketplace?
ASOS Marketplace richt zich op volwassenen. Er is geen aparte kinderafdeling.
Verkopen op ASOS Marketplace
Ben je merkeigenaar en wil je verkopen op ASOS Marketplace? Dan moet je aan een aantal voorwaarden voldoen. Jouw boutique moet een onafhankelijk merk zijn of een vintage boutique (en uiteraard geen nepgoederen verkopen). “Onafhankelijk” hoeft niet exclusief te zijn: op ASOS Marketplace vind je zowel minder bekende labels als high-street merken.
Je mag onder andere kleding, schoenen, tassen, sieraden en accessoires verkopen.
Een andere eis is dat je minimaal vijftien verschillende styles aanbiedt. Daarnaast moeten alle sellers voldoen aan de fotografieregels: alle items moeten gefotografeerd worden gedragen door een persoon en in natuurlijk daglicht. De ASOS Marketplace photography guide helpt hierbij.
Een bijkomende eis is het behouden van een feedbackscore van minimaal 90% en het bieden van uitstekende klantenservice. Als je hier niet aan voldoet, kan je boutique worden verwijderd.
Alle voorraadartikelen moeten binnen twee werkdagen verzendklaar zijn. In tegenstelling tot Amazon verzorgt ASOS Marketplace geen logistiek: je verzendt en afhandelt retouren zelf. De maximale verzendtijd is veertien dagen. Je bepaalt zelf de verzendkosten, maar houd rekening met concurrentie.
Bij geschillen tussen koper en verkoper treedt ASOS niet als mediator op. Je lost het op via PayPal of Stripe, afhankelijk van de gekozen betaalmethode.
Wat ontvangt ASOS Marketplace in ruil?
Verkopers betalen 20% commissie per verkocht item. Dit kan maandelijks achteraf via PayPal of direct bij betaling via Stripe. Andere betaalmethoden zijn niet toegestaan.
Items plaatsen op ASOS Marketplace
Een item kan 120 dagen actief staan op ASOS Marketplace. Als er na deze periode niets is verkocht, verloopt de listing. Je kunt de listing vervolgens 30 dagen verlengen, of kiezen voor Clearance, waarbij het item 30 dagen tegen een lagere prijs wordt aangeboden.
Verkoop je meerdere items onder dezelfde listing?
Elke keer dat je een item verkoopt, wordt de listing automatisch 60 dagen verlengd, totdat alles is uitverkocht of de listing verloopt.
Wanneer kun je een listing niét verlengen op ASOS Marketplace?
Verlenging is niet mogelijk wanneer:
- het item niet meer beschikbaar is
- het item al één keer verlengd is (je mag slechts één verlenging doen)
- het item in aanmerking komt voor Clearance
Na de maximale 120 dagen kun je een listing dus maar één keer verlengen. Daarna kun je het uitsluitend toevoegen aan Clearance.
Hoe werkt Clearance?
Is je item verlopen? Dan kun je het, mits je dit hebt ingesteld, aanbieden in Clearance voor een periode van 30 dagen. Wordt het daarna nog steeds niet verkocht, dan verloopt de listing definitief.
Heb je meerdere units in Clearance en verkoop je er één?
Dan wordt de listing opnieuw 30 dagen geactiveerd. Dit blijft doorgaan zolang er iedere 30 dagen iets wordt verkocht of totdat de voorraad op is.
Je kunt een item niet in Clearance plaatsen wanneer:
- de listing nog live is
- je een verlenging hebt geactiveerd (je moet wachten tot deze 30 dagen voorbij zijn)
- je meerdere units hebt en er recent één verkocht is (waardoor de listing actief blijft tegen de oorspronkelijke prijs)
Een voordeel: items in Clearance hebben een lagere commissie van 10%, in plaats van 20%.
Items opnieuw aanbieden op ASOS Marketplace
Je mag items opnieuw aanbieden als:
- het item eerder is uitverkocht en je nieuwe voorraad hebt
- een verkocht item is geretourneerd
Je mag items niet opnieuw plaatsen met als doel langer zichtbaar te blijven op de nieuw-pagina’s. Doe je dit toch, dan kan de listing worden geschorst of je gehele boutique verwijderd.
